單項(xiàng)選擇題客房部主管的日常工作一般不包括（）。
A.客房清潔
B.排班
C.培訓(xùn)
D.物品盤點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題在客房狀態(tài)顯示中，S/O 即“Sleep out”指的是（）
A.外宿房
B.維修房
C.空房
D.退房
2.單項(xiàng)選擇題客房部主管對客房小冰箱的管理，要定期檢查（）。
A.消費(fèi)情況
B.數(shù)量
C.保質(zhì)期
D.以上都是
3.單項(xiàng)選擇題為明確權(quán)責(zé)和規(guī)范化管理，一般情況下工程部需看到客房部填寫的（）才能進(jìn)房維修。
A.領(lǐng)貨單
B.維修單
C.物品租借單
D.調(diào)撥單
4.單項(xiàng)選擇題指出下列不屬于一般清潔器具的是（）。
A.吸塵器
B.玻璃刮
C.掃把
D.拖把
5.單項(xiàng)選擇題房門安全裝置不包括（）。
A.防盜鏈
B.雙鎖
C.逃生示意圖
D.請勿打擾牌
最新試題
常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
領(lǐng)班對樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時間是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來吸（）
題型：單項(xiàng)選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：單項(xiàng)選擇題
在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。
題型：單項(xiàng)選擇題