單項選擇題客戶在用戶測試期間同意最終產(chǎn)品，但現(xiàn)在卻有另一種想法。若要解決這個問題，項目經(jīng)理應(yīng)該查閱哪一份文件？（）

A.驗收標準
B.質(zhì)量管理計劃
C.需求文件
D.項目章程


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1.單項選擇題幾個子團隊正在為一個具有固定工期的項目工作，實施團隊經(jīng)常延遲向質(zhì)量保證（QA）團隊提供工作產(chǎn)品，從而導(dǎo)致關(guān)系緊張。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.與兩個團隊一起，以便質(zhì)量保證團隊可以說明實施團隊延遲交付的影響，并討論可能的解決方案
B.將提供給實施團隊進行質(zhì)量保證任務(wù)的實際預(yù)期時間加倍，確保在交付延遲的情況下有足夠的時間進行全面測試
C.指示質(zhì)量保證團隊在可用時間內(nèi)完成盡可能多的測試
D.為質(zhì)量保證團隊增加人員，以便即使由于延遲交付而壓縮進度計劃，也可以完成測試

4.單項選擇題項目團隊成員習(xí)慣于在制定好的變更控制過程之外進行變更。在一次團隊會議上，向公司董事會發(fā)出另一個變更請求。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.接受該變更請求，并繼續(xù)管理項目以滿足需求和進度
B.通知請求者應(yīng)該通過變更控制過程來處理變更
C.召開一次團隊建設(shè)會議，希望團隊在所有變更之后重新走回正軌
D.向項目發(fā)起人詢問有關(guān)變更和項目績效的詳細信息