同以后形成的印象相比，人們會(huì)對(duì)早先形成的印象予以更大的權(quán)重，這種印象形成模式是（）

下列屬于投射效應(yīng)的心理現(xiàn)象有（）

一個(gè)人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

管理者對(duì)員工的重視，比勞動(dòng)條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，通過實(shí)驗(yàn)證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。

忌諱風(fēng)俗具有強(qiáng)大的歷史延伸力量，這種現(xiàn)象屬于（）

調(diào)查法用來探討被調(diào)查者的機(jī)體變量包括（）

公關(guān)人員在人際交往過程中應(yīng)消除的心理障礙有（）

公眾需要的特點(diǎn)有（）

試述直接感染和間接感染的特點(diǎn)。

公關(guān)人員完善的個(gè)性特征包括（）