貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）

定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）

形成一個（）機制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。

下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）

銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu)，需通過什么機構(gòu)批準(zhǔn)（）

《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構(gòu)頒布的？（）

人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）