多項(xiàng)選擇題以下屬于反應(yīng)性VOC來(lái)源的是()。

A.顧客投訴
B.客訴賠償
C.投訴熱線
D.重工報(bào)廢


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于制程良率改善項(xiàng)目相關(guān)利益人的是()。

A.生產(chǎn)部門(mén)
B.PE部門(mén)
C.客戶
D.供應(yīng)商

2.單項(xiàng)選擇題將客戶之聲(VOC)轉(zhuǎn)化為可量化的指標(biāo),通常使用的工具是()。

A.親和圖
B.樹(shù)圖
C.魚(yú)骨圖
D.甘特圖

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于VOC的是()。

A.法律法規(guī)要求
B.銷售合同約定內(nèi)容
C.原材料采購(gòu)價(jià)格
D.功能要求

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于SIOP闡述正確的是()。

A.SIPOC包括供應(yīng)商、輸入、品質(zhì)、輸出、顧客環(huán)節(jié)
B.使用SIPOC需要將步驟分解的越細(xì)越好
C.SIPOC用于界定項(xiàng)目的范圍
D.填寫(xiě)SIOP表時(shí),先完成顧客和供應(yīng)商對(duì)應(yīng)的內(nèi)容