某企業(yè)為了在市場競爭中占據(jù)有利地位,采取了技術(shù)改革措施,并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了職工崗位調(diào)動,最終導(dǎo)致了部分職工的下崗。由于這次變動涉及了多方的利益,特別是涉及到部分下崗職工的生存問題,因此該企業(yè)和部分職工多次就崗位調(diào)動和下崗問題進(jìn)行了激烈的爭論。該企業(yè)的綜合部負(fù)責(zé)整個企業(yè)的勞資管理、人力資源開發(fā)、社會保障工作以及老干部管理,在這次改革中,綜合部負(fù)責(zé)下崗職工的工齡買斷金發(fā)放、養(yǎng)老保障手續(xù)的辦理等工作,所以他們每天需要直接面對大量情緒激動的下崗職工。在實施改革的這段時間里,綜合部的員工壓力很大,除了要完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),還要負(fù)責(zé)安撫下崗職工的情緒,他們夾在中間很難受,有苦說不出,并且與下崗職工之間還出現(xiàn)了溝通障礙。有時候,遇到一些頑固的下崗職工也避免不了一頓爭吵。在這樣緊張的氛圍中工作,他們已出現(xiàn)消極怠工、煩躁等行為和情緒。
這個案例中存在哪些問題和需要?您可能感興趣的試卷
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自我決定、知情同意、文化敏感性與多樣性、隱私和保密等屬于社會工作者對()的倫理責(zé)任。
研究報告中,()部分應(yīng)該使讀者能夠通過寥寥數(shù)語了解研究對象、方法、問題等,大致推知研究報告的基本結(jié)構(gòu)。
社會工作者小張初到一個戒毒所工作,她認(rèn)為為吸毒人員開展小組活動可能有利于吸毒人員的戒毒過程和效果。小張適宜采用()模式為戒毒人員開展小組。
12歲的紅紅在上學(xué)的路上撿到一個錢包,于是將其交給老師,老師想辦法聯(lián)系到錢包的主人。紅紅因此受到失主和老師的表揚(yáng),并被評為三好學(xué)生。自此,紅紅更加積極地幫助別人,老師和家長、鄰居都夸紅紅是個懂事的孩子。紅紅的道德價值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的()階段。
小鄭最近被一家兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)錄用,錄用后其督導(dǎo)對其講述了兒童虐待問題產(chǎn)生的原因,國家、社會和社區(qū)對該問題的干預(yù)政策等。這屬于教導(dǎo)有關(guān)()的知識。
某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)員工找到主管老李傾訴有關(guān)工作的問題和一些看法,老李耐心傾聽其訴說,同時也對其加以支持、引導(dǎo)、影響,促進(jìn)兩人進(jìn)行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的()。
王老漢的妻子找到社會工作者,讓社會工作者盡快幫忙解決王老漢的問題。社會工作者擬采用任務(wù)中心模式提供服務(wù),但當(dāng)社會工作者了解到王老漢自下崗之后每天喝得酩酊大醉、不思悔改的情況后便改變了原來的想法。這反映了任務(wù)中心模式的服務(wù)對象必須()。
社會工作者小趙與其中一名服務(wù)對象到了結(jié)案階段,結(jié)案時小趙可以采用的方式為()。
下列選項中,不屬于我國社會工作服務(wù)的基本領(lǐng)域的是()。
當(dāng)出現(xiàn)救災(zāi)搶險、公共衛(wèi)生疾病控制應(yīng)急管理等臨時性、一次性、需要跨越職能管理部門投入有限資源時,一般可以運(yùn)用()方式進(jìn)行。