單項選擇題清潔地毯上果汁、鐵銹、血液等污跡時,可以用()毫升的地毯清潔劑加一匙白醋,溶在120毫升水里,然后用抹布除跡。
A.10
B.20
C.30
D.40
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1.單項選擇題色彩豐富多樣,易與家具等的色彩搭配,使得整體協(xié)調(diào)的是()墻面。
A.木質(zhì)
B.大理石
C.涂料
D.油漆
2.單項選擇題只能用干布進行清潔的墻面是()。
A.涂料墻面
B.油漆墻面
C.木質(zhì)墻面
D.墻紙
3.單項選擇題可用醋、面粉進行調(diào)和來擦拭的金屬制品是()。
A.鋁制品
B.錫制品
C.金銀制品
D.銅制品
4.單項選擇題磨砂玻璃或花紋玻璃在清潔保養(yǎng)時只能用柔軟的干抹布擦拭,如果有油污可以用()擦拭即可。
A.牙膏
B.酒精
C.去污膏
D.報紙
5.單項選擇題()型的客人對自然風(fēng)光名勝古跡最感興趣,他們一般早出晚歸,所以客房要做好早晚服務(wù)工作。
A.觀光
B.公務(wù)
C.會議
D.D.商務(wù)
最新試題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設(shè)置的。
題型:單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題