A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員
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A.大學(xué)本科
B.大學(xué)???br />
C.中專及以上
D.初中以上
A.夜間服務(wù)員
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員
A.負(fù)責(zé)客房的日常清掃整理和計劃衛(wèi)生
B.及時準(zhǔn)確地傳遞有關(guān)客人、離店和結(jié)賬等客情信息
C.負(fù)責(zé)客房服務(wù)中心的清潔整理
D.監(jiān)督員工上下班時的簽到和簽離
A.客房服務(wù)中心主管
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.房務(wù)總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
最新試題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進(jìn)行登記、清點和核實工作。
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
飯店服務(wù)具有()性。
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
綜合性客房部組織機構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。