A.大學(xué)本科
B.大學(xué)專科
C.中專及以上
D.初中以上
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A.夜間服務(wù)員
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員
A.負(fù)責(zé)客房的日常清掃整理和計劃衛(wèi)生
B.及時準(zhǔn)確地傳遞有關(guān)客人、離店和結(jié)賬等客情信息
C.負(fù)責(zé)客房服務(wù)中心的清潔整理
D.監(jiān)督員工上下班時的簽到和簽離
A.客房服務(wù)中心主管
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.房務(wù)總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.客房服務(wù)中心主管
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.客房部經(jīng)理
D.樓層主管
最新試題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進(jìn)行登記、清點和核實工作。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。