單項選擇題以下不是飯店的經(jīng)濟收入主要來源的是（）。
A.客房收入
B.餐飲收入
C.康樂收入
D.洗衣收入
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1.單項選擇題進入21世紀，客房設(shè)計將更加體現(xiàn)（）的理念。
A.安全
B.以人為本
C.豪華
D.舒適
2.單項選擇題客房部與飯店中哪個部門業(yè)務(wù)聯(lián)系最多、關(guān)系最密切（）。
A.財務(wù)部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部
3.單項選擇題下列哪項不屬于對客房服務(wù)員的素質(zhì)要求（）。
A.有一定的外語水平
B.具有敬業(yè)精神
C.具有良好的服務(wù)技巧
D.身高165cm以上
4.單項選擇題（）應(yīng)在標準間的窗前區(qū)。
A.睡眠空間
B.盥洗空間
C.起居空間
D.書寫和梳妝空間
5.單項選擇題衛(wèi)生間的地面材料應(yīng)采用大塊貼面材料，以減少（）。
A.摩擦
B.拉縫
C.張力
D.空間
最新試題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題