單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員管理好工作鑰匙是客房防盜工作的重點(diǎn)之一，下列做法正確的是（）。
A、將鑰匙掛在工作間內(nèi)
B、將鑰匙隨身攜帶
C、清掃時(shí)，將其置于工作車上
D、鑰匙掛在門上
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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員面對客人服務(wù)完畢時(shí)應(yīng)（）以示尊重。
A.立即離開
B.道聲再見
C.先后退兩步再轉(zhuǎn)身離去
D.鞠躬后在離開
2.單項(xiàng)選擇題客房內(nèi)的煙感器一般裝在臥室天花板上，當(dāng)室內(nèi)煙霧濃度達(dá)到一定程度時(shí)，煙感器就會（）。
A、冒煙
B、噴水
C、噴霧
D、報(bào)警
3.單項(xiàng)選擇題《嬰兒登記單》應(yīng)由（）填寫。
A、照看者
B、托管者
C、經(jīng)理
D、孩子
4.單項(xiàng)選擇題為延長地毯使用壽命，減少地毯的污穢，積極而又經(jīng)濟(jì)、有效的措施是（）。
A、干洗
B、濕洗
C、在出入口放置踏腳墊
D、及時(shí)除跡
5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員著工作服、佩工號牌上崗，在安全方面的意義是（）。
A、便于識別和加強(qiáng)管理
B、美觀，大方
C、清潔衛(wèi)生
D、區(qū)分工作任務(wù)
最新試題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項(xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項(xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項(xiàng)選擇題
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項(xiàng)選擇題