單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員面對(duì)客人服務(wù)完畢時(shí)應(yīng)()以示尊重。
A.立即離開(kāi)
B.道聲再見(jiàn)
C.先后退兩步再轉(zhuǎn)身離去
D.鞠躬后在離開(kāi)
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1.單項(xiàng)選擇題客房?jī)?nèi)的煙感器一般裝在臥室天花板上,當(dāng)室內(nèi)煙霧濃度達(dá)到一定程度時(shí),煙感器就會(huì)()。
A、冒煙
B、噴水
C、噴霧
D、報(bào)警
2.單項(xiàng)選擇題《嬰兒登記單》應(yīng)由()填寫(xiě)。
A、照看者
B、托管者
C、經(jīng)理
D、孩子
3.單項(xiàng)選擇題為延長(zhǎng)地毯使用壽命,減少地毯的污穢,積極而又經(jīng)濟(jì)、有效的措施是()。
A、干洗
B、濕洗
C、在出入口放置踏腳墊
D、及時(shí)除跡
4.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員著工作服、佩工號(hào)牌上崗,在安全方面的意義是()。
A、便于識(shí)別和加強(qiáng)管理
B、美觀,大方
C、清潔衛(wèi)生
D、區(qū)分工作任務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題蘆笙節(jié)是()人民的傳統(tǒng)節(jié)日。
A、苗族
B、朝鮮族
C、傣族
D、侗族
最新試題
在飯店服務(wù)中,由詢問(wèn)員為客人辦理()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題