單項選擇題為了免除客人受所攜帶嬰幼兒的托累，方便客人外出或其它活動，飯店可為客人提供（）。
A、baby service
B、baby sitting
C、child service
D、child sitting
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1.單項選擇題標準客房應(yīng)具備睡眠、盥洗、書寫、起居和（）五大區(qū)域功能。
A、會客
B、貯存
C、飲食
D、活動
2.單項選擇題標準間客房的起居空間在（）。
A、窗前區(qū)
B、房間過道
C、寫字臺前
D、衛(wèi)生間
3.單項選擇題衛(wèi)生間是客房的盥洗空間，其衛(wèi)生“三大件”是指（）。
A、浴缸、恭桶、水箱
B、面盆、浴缸、水箱
C、面盆、浴缸、恭桶
D、毛巾、浴巾、地巾
4.單項選擇題服務(wù)員請客人聽電話時，應(yīng)將話筒（）擺放。
A、朝上
B、側(cè)面
C、懸掛
D、朝下
5.單項選擇題全毛地毯的特點是華貴、柔軟、保溫性能好及（）。
A、低靜電
B、不生蟲
C、不縮水
D、易清洗
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題