單項選擇題
為了方便客人，飯店還為住客提供擦鞋服務，what’s the Englishf or“擦鞋服務”？It’s（）。
A、clean shoe service
B、clean shoe
C、shoe shining service
D、shoe shining
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1.單項選擇題使用清潔劑清洗地毯后，還應要（）以免地毯受損。
A、在地毯上鋪一層軟布
B、用清水清洗
C、將地毯取出晾干
D、將地毯撐離地面
2.單項選擇題三星級飯店標準客房內(nèi)的家具設備配置要使客人具有（）。
A、享受感
B、豪華感
C、高級享受感
D、實用感
3.單項選擇題為了免除客人受所攜帶嬰幼兒的托累，方便客人外出或其它活動，飯店可為客人提供（）。
A、baby service
B、baby sitting
C、child service
D、child sitting
4.單項選擇題標準客房應具備睡眠、盥洗、書寫、起居和（）五大區(qū)域功能。
A、會客
B、貯存
C、飲食
D、活動
5.單項選擇題標準間客房的起居空間在（）。
A、窗前區(qū)
B、房間過道
C、寫字臺前
D、衛(wèi)生間
最新試題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。
題型：單項選擇題
在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
題型：單項選擇題
飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。
題型：單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。
題型：單項選擇題