單項選擇題對活潑型賓客服務(wù)員要主動表現(xiàn)出樂于(),并以此贏得他們的好感。
A.提供服務(wù)
B.相知相助
C.推薦菜肴
D.介紹菜品
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1.單項選擇題對()型的顧客可以采取積極主動的推銷方法。
A.友好
B.活潑
C.急躁
D.穩(wěn)重
2.單項選擇題()型賓客對服務(wù)員文明有禮,喜歡和服務(wù)員像朋友般地相處。
A.友好
B.活潑
C.急躁
D.穩(wěn)重
3.單項選擇題服務(wù)員對急躁型顧客提供服務(wù)時,要(),語言簡練,有問必答,準(zhǔn)確回答,并提供確切的時間信息。
A.行動迅速
B.熱情迅速
C.熱情快捷
D.直爽熱情
4.單項選擇題()的人多半是情感深沉而沉默寡言。
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
5.單項選擇題黏液質(zhì)的人很少有()的情感,明顯內(nèi)傾。
A.明顯
B.明確
C.外顯性
D.爆發(fā)性
最新試題
以下問候語哪一個是不正確的()。
題型:單項選擇題
根據(jù)物品的形狀、體積大小及使用的先后順序,進(jìn)行合理擺放,以下哪個端托的原則是正確的()。
題型:單項選擇題
下列哪種特殊菜肴不需要跟帶刀、叉、米飯()。
題型:單項選擇題
撤換餐具時需要注意()。
題型:單項選擇題
加濕器的出氣噴口,應(yīng)避開()。
題型:單項選擇題
在客人離開餐廳后,服務(wù)員應(yīng)在()秒內(nèi)檢查客人的餐臺及四周有否客人遺留物品。
題型:單項選擇題
客人反映身體不適時,要馬上了解客人相關(guān)信息以下描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
魚拆骨后整理成型的描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
斟倒特殊酒水時,一定要配用專用酒具附屬用品,如冰桶、布巾()。
題型:單項選擇題
臺布要一餐一換()。
題型:單項選擇題