除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

老年人客房的考慮重點是（）

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

（）耐酸、油脂和水，但可被強酸侵蝕。

飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。

服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。

在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是（）

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

主要用于電話消毒的清潔劑是（）