若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時(shí)間不可超過（）小時(shí)。

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時(shí)，須報(bào)請(qǐng)（）進(jìn)行處理。

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）

服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。

主要用于電話消毒的清潔劑是（）