常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點(diǎn)。

不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。

清潔有油污的場合用（）

若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時(shí)間不可超過（）小時(shí)。

用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）