多項選擇題管理者在進行績效溝通時需要掌握的技巧不包括()。

A.溝通時應態(tài)度坦誠
B.溝通時盡量以點概面
C.掩蓋自己的想法和需要
D.要具有前瞻性
E.溝通應具有建設性


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1.多項選擇題績效溝通的內(nèi)容有()。

A.績效計劃溝通
B.績效輔導溝通
C.績效實施溝通
D.績效反饋溝通
E.績效改進溝通

2.多項選擇題下列哪些時機可以對員工進行績效輔導?()

A.當員工向你請教問題時
B.當員工征求你關(guān)于新點子的想法時
C.員工在工作中遇到障礙時
D.發(fā)現(xiàn)更好的方式能使工作更快更好時
E.經(jīng)過培訓的員工開展再培訓時

3.多項選擇題在設定KPI時,對工作的產(chǎn)出項目過多問題,糾正的辦法是()。

A.刪除與工作目標不符合的產(chǎn)出項目
B.跟蹤“錯誤率”
C.設定更深入的績效考評指標
D.比較貢獻率,合并同類項
E.修改績效標準

4.多項選擇題審核KPI要點包括()。

A.工作產(chǎn)出是否具有可測性
B.多個考評者對同一績效指標和標準進行評價,是否具有可靠性和準確性
C.關(guān)鍵績效指標和考評標準時候具有可操作性
D.考評標準是否預留出可以超越的空間
E.所抽取的關(guān)鍵行為時候具有代表性

5.多項選擇題一般來說,關(guān)鍵績效指標可以區(qū)分為()。

A.數(shù)量指標
B.質(zhì)量指標
C.成本指標
D.時間指標
E.時限指標

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組織重組的要點在于立足于長期戰(zhàn)略而對公司業(yè)務活動范圍進行的調(diào)整和平衡。

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