多項選擇題客房的電子鎖有()的優(yōu)點。
A.便于控制
B.具有監(jiān)視功能
C.增設(shè)服務功能
D.不易仿制
E.不會丟失鑰匙
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1.多項選擇題墻紙上沾有墨水時,正確的清除方法是()。
A.立即吸干
B.用溫水擦拭
C.用鹽水擦拭
D.用酒精去除色斑
E.用清水過清
2.多項選擇題布草應在()的環(huán)境中按正確的要求貯存。
A.溫度不宜超過20℃
B.濕度不大于50%
C.應通風透氣
D.墻面須經(jīng)防滲漏、防霉蛀處理
E.地面是用PVC材料地磚
3.多項選擇題清除污漬前需要弄清的問題是()。
A.造成污漬的原因
B.污漬的種類污漬的性質(zhì)
C.污漬的性質(zhì)
D.受污染材料的種類
E.受污染的材料特性
4.多項選擇題地毯輕度燒傷時,除痕的正確做法是()
A.用軟刷輕刷,將燒焦的纖維清除
B.用剪刀將燒焦的部分剪去
C.用熨斗熨燙干
D.用中性清潔劑溶液擦洗
E.將周圍的纖維梳理除痕
5.多項選擇題客房服務員穿著制服的要求包括()。
A.富有變化
B.整齊
C.清潔
D.挺括
E.大方
最新試題
通常服務員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時,下列說法正確是()。
題型:單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題
加強樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題
客房服務員對旅游團隊的客人服務工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團體時,應針對他們()的特點做好服務。
題型:單項選擇題
庫房小件物品存放時,應(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風,必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型:單項選擇題