多項選擇題清除污漬前需要弄清的問題是（）。

A.造成污漬的原因
B.污漬的種類污漬的性質(zhì)
C.污漬的性質(zhì)
D.受污染材料的種類
E.受污染的材料特性


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1.多項選擇題地毯輕度燒傷時，除痕的正確做法是（）

A.用軟刷輕刷，將燒焦的纖維清除
B.用剪刀將燒焦的部分剪去
C.用熨斗熨燙干
D.用中性清潔劑溶液擦洗
E.將周圍的纖維梳理除痕

2.多項選擇題客房服務(wù)員穿著制服的要求包括（）。

A.富有變化
B.整齊
C.清潔
D.挺括
E.大方

3.多項選擇題常用來清潔地毯污漬的用品是（）。

A.水
B.清潔劑
C.干洗劑
D.漂白劑
E.酒精

4.多項選擇題可用來吸干地毯污漬的物品有（）。

A.紙巾
B.紗布
C.海綿
D.合成纖維
E.抹布

5.多項選擇題木質(zhì)家具有（）等缺點。

A.容易變形
B.構(gòu)件制作復(fù)雜
C.不避蟲害
D.易被腐蝕
E.易霉變