單項(xiàng)選擇題（）表示“浴袍”的意思。
A、Towel
B、Bath Towel
C、Shower Robe
D、Bath Robe
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1.單項(xiàng)選擇題（）與“Towel rack”不屬于同一類詞。
A、Washing Basin
B、Toilet
C、Sofa
D、Bath Tub
2.單項(xiàng)選擇題（）不屬于客房?jī)?nèi)的家具設(shè)備。
A、Beside Table
B、Desk
C、Tea Table
D、Bed Pad
3.單項(xiàng)選擇題“總統(tǒng)套間”的英文表達(dá)是（）。
A、Deluxe Room
B、Presidential Suite
C、suite
D、Double Room
4.單項(xiàng)選擇題（）與Coffee屬于同一類詞。
A、Pen
B、Magazine
C、BlackTea
D、Envelope
5.單項(xiàng)選擇題（）可以加深客人的印象和幫助客人理解服務(wù)人員的意圖，從而保證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A、重復(fù)
B、語言
C、手勢(shì)
D、微笑
最新試題
我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題