多項(xiàng)選擇題創(chuàng)意開夜床的方法可以采用()元素。
A.食品
B.毛巾折公仔
C.花草
D.文化
E.祝福語
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1.多項(xiàng)選擇題客房部清潔保養(yǎng)的主要工作是除臟,臟的形式包括()
A.塵土
B.污垢
C.漬跡
D.銹蝕
2.多項(xiàng)選擇題按照檔次進(jìn)行劃分,可將酒店分為()。
A.豪華酒店
B.經(jīng)濟(jì)型
C.中檔酒店
D.高檔酒店
3.多項(xiàng)選擇題公共區(qū)域包括哪四個(gè)部分()。
A.室內(nèi)
B.室外
C.客用部分
D.員工使用部分
E.公用部分
4.多項(xiàng)選擇題制定客房對(duì)客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮以下三個(gè)方面()。
A.以客人的需求為出發(fā)點(diǎn)
B.和飯店的星級(jí)和檔次相適應(yīng)
C.和產(chǎn)品價(jià)值相吻合
D.以員工服務(wù)水平為出發(fā)點(diǎn)
5.多項(xiàng)選擇題提高客房舒適度可以從以下幾個(gè)方面考慮()。
A.空間大小
B.家具擺設(shè)
C.窗戶的設(shè)計(jì)
D.裝修風(fēng)格
最新試題
主要用于電話消毒的清潔劑是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般由七八個(gè)房間組成,三星級(jí)以上的飯店才有的客房是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()可裝在“T”形手柄上,特別適合清洗高處的玻璃。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列客房總類中,國(guó)內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題