單項選擇題對學者教授等高級知識分子和上層人士可推薦（）。
A.標準間
B.單人間
C.豪華客房
D.特殊客房
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1.單項選擇題客房部員工考核程序有①填寫考評表格；②與被評估者面談；③觀察與考核記錄；④存檔。通常進行考核的正確程序是（）。
A.①②③④
B.②①③④
C.③①②④
D.④②①③
2.單項選擇題我國旅游酒店星級標準規(guī)定：標準間客房凈面積（不含衛(wèi)生間）不能小于（）。
A.12平方米
B.13平方米
C.14平方米
D.15平方米
3.單項選擇題酒店中主要用于日常性清潔保養(yǎng)，對于特殊的“臟”作用不大的是（）。
A.多功能清潔劑
B.玻璃清潔劑
C.恭桶清潔劑
D.地毯香波
4.單項選擇題酒店廣泛用于客房、餐廳、酒吧、會議室、舞廳等重要場所的地面材料是（）。
A.地毯
B.大理石
C.瓷磚
D.木質地板
5.單項選擇題美國人在與他人交談時，用眼睛看著對方表示對對方的尊重，而日本人則認為這樣很不禮貌，他們習慣于只看到對方的（）。
A.頭部
B.頸部
C.胸部
D.腿部
最新試題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）
題型：單項選擇題
客房服務員要領取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于（）。
題型：單項選擇題
客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關人員。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領的是（）。
題型：單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
題型：單項選擇題
標準房間的衛(wèi)生間應采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
題型：單項選擇題
客房服務員對旅游團隊的客人服務工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項選擇題