單項選擇題我國旅游酒店星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：標(biāo)準(zhǔn)間客房凈面積（不含衛(wèi)生間）不能小于（）。
A.12平方米
B.13平方米
C.14平方米
D.15平方米
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1.單項選擇題酒店中主要用于日常性清潔保養(yǎng)，對于特殊的“臟”作用不大的是（）。
A.多功能清潔劑
B.玻璃清潔劑
C.恭桶清潔劑
D.地毯香波
2.單項選擇題酒店廣泛用于客房、餐廳、酒吧、會議室、舞廳等重要場所的地面材料是（）。
A.地毯
B.大理石
C.瓷磚
D.木質(zhì)地板
3.單項選擇題美國人在與他人交談時，用眼睛看著對方表示對對方的尊重，而日本人則認(rèn)為這樣很不禮貌，他們習(xí)慣于只看到對方的（）。
A.頭部
B.頸部
C.胸部
D.腿部
4.單項選擇題客房最常用的且簡單易行的消毒方式為（）。
A.室外日光消毒
B.室內(nèi)采光
C.通風(fēng)
D.擦拭消毒
5.單項選擇題下列屬于噪音干擾引起的投訴是（）。
A.服務(wù)員說笑聲過高
B.服務(wù)員不禮貌
C.服務(wù)員挪動客人物品
D.服務(wù)員待客不一視同仁
最新試題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
（）不屬于會議客人使用房間的特點。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊的客人打招呼。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題