A.成本優(yōu)勢(shì)
B.差異化優(yōu)勢(shì)
C.目標(biāo)集聚優(yōu)勢(shì)
D.無(wú)邊界擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)
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A.企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)代化管理
B.企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)
C.適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的人力資源管理
D.客戶服務(wù)中心的建立
A.公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
B.商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)
C.企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)
D.在線銷售平臺(tái)
A.共享的客戶資料庫(kù)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷
C.銷售
D.客戶服務(wù)
A.操作型CRM
B.分析型CRM
C.銷售型CRM
D.協(xié)作型CRM
A.公司背景
B.目前發(fā)展?fàn)顩r
C.主要競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域
D.競(jìng)爭(zhēng)策略
最新試題
IT 規(guī)劃的作用有（）。
在數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)中，不再討論非主屬性與碼的關(guān)系的是（）。
（）不僅要對(duì)信息技術(shù)部門的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)，更重要的是參與企業(yè)的核心管理層的決策。
根據(jù)加特納集團(tuán)公司的定義，CIO 是一個(gè)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵的管理崗位，負(fù)責(zé)制定信息化政策，保證IT 和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的默契配合。總的來(lái)說(shuō)，CIO 的職責(zé)包括（）。
簡(jiǎn)述用SDLC 法開(kāi)發(fā)MIS 的主要步驟及各步驟形成的主要文檔。
IT 項(xiàng)目建設(shè)模式中，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和實(shí)情況向?qū)I(yè)的信息系統(tǒng)公司購(gòu)買功能較為強(qiáng)大的信息系統(tǒng)軟件來(lái)滿足信息需求。這種方式（）。
IT 項(xiàng)目建設(shè)模式中，（）是指聘請(qǐng)專業(yè)的開(kāi)發(fā)公司為企業(yè)建設(shè)信息化項(xiàng)目，但是在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干參與系統(tǒng)的調(diào)研、分析、論證工作。
在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，（）是一個(gè)描述、組織和構(gòu)造系統(tǒng)部件的過(guò)程。
完成組織結(jié)構(gòu)圖繪制的階段是（）階段。
信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要體現(xiàn)在機(jī)動(dòng)優(yōu)勢(shì)方面的信息類型包括（）。