單項選擇題產(chǎn)品不符合規(guī)范。一名項目相關(guān)方要求更換產(chǎn)品并糾正生產(chǎn)過程。若要確定這個失敗的類型和成本,應(yīng)使用“計劃質(zhì)量管理”過程中的哪個工具或技術(shù)?()

A.成本效益分析
B.力場分析
C.質(zhì)量成本
D.預(yù)期貨幣價值(EMV)分析


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2.單項選擇題項目經(jīng)理正在準(zhǔn)備一份定期狀態(tài)報告,這時營銷高管告知他們競爭對手推出了令人興奮的新功能。該高管表示,營銷部門在項目可交付成果的初始版本中需要這一新功能。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.要求對新功能進(jìn)行執(zhí)行審查,并確保審查項目范圍和批準(zhǔn)
B.向團(tuán)隊提交此新功能并在狀態(tài)報告中記錄范圍變更
C.在狀態(tài)報告中包含此信息,并指出包含新功能將需要范圍變更
D.通知營銷部門,項目團(tuán)隊將考慮該請求并在之后做出決定

4.單項選擇題項目發(fā)起人并且是提供資金的相關(guān)方,和客戶一起共同開展效益分析,完成商業(yè)論證并制定項目章程。然而,發(fā)起人未咨詢其他關(guān)鍵相關(guān)方的意見,包括主要政府監(jiān)管機構(gòu)。若要盡可能減少風(fēng)險,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.更新商業(yè)論證,以包含項目可行性
B.在最終確定項目章程之前,主動接洽所有相關(guān)方
C.在整個項目生命周期中不斷更新商業(yè)論證
D.在項目期間遵循正常的風(fēng)險管理程序

5.單項選擇題客戶通知項目經(jīng)理將在施工現(xiàn)場舉行新聞發(fā)布會,這可能會導(dǎo)致額外的項目資金。由于將有電視直播,現(xiàn)場必須在活動期間保持干凈和安靜。項目經(jīng)理審查項目管理計劃,但沒有找到關(guān)于此事件的。項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?()

A.詢問客戶是否有其他地方可以舉辦活動
B.將該事件作為次要風(fēng)險并將其添加到觀察清單中
C.更新相關(guān)方登記冊,并將該事項添加到問題日志
D.立即停止項目工作并開始清理現(xiàn)場