A.老毛子
B.黑人
C.洋妞
D.拉比
E.主任
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A.接聽電話時,保持端坐的姿勢
B.接電話的時候,如有重要或緊急的事,可先做好事再接聽電話
C.通常在電話鈴響過三聲之后接聽,否則要向?qū)Ψ降狼?br />
D.接聽電話要注意聲音和表情
E.接電話時,應(yīng)先自報家門,再問候
A.客戶先掛
B.上級先掛
C.晚輩先掛
D.女方先掛
E.同事先掛
A.服務(wù)方法
B.服務(wù)意識
C.服務(wù)態(tài)度
D.服務(wù)技能
E.服務(wù)效率
A.顯性
B.非顯性
C.共性
D.偶然性
E.隱蔽性
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.景點講解員
E.門市接待員
最新試題
古代與自己的父母講話時,對其不正確的稱呼有()。
人類的早期,面對自然災(zāi)害帶來的威脅,人們認為“萬物皆有靈”,這些變化莫測的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著,只能通過舉行某種特殊的(),來表達對天地鬼神的敬畏和祈求。
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是()。
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個朝代()。
《荀子·禮論》中提出()。荀子認為禮是為了節(jié)制人欲,使欲不窮于物,使人各安其位。
宋代理學(xué)家朱熹提出,穿衣應(yīng)該注意()的三緊原則。
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中,能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是()。
“一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉”是用自我約束,自我克制來實現(xiàn)禮,成就仁愛之心,其具體的做法是()。
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是()。
下列選項中,對于“橫擺式”手勢描述錯誤的是()。