按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)壓力的策略？（）

以下哪個(gè)不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。