單項(xiàng)選擇題某院門診自推行賓館式的禮儀服務(wù)以來，護(hù)士們臉上溫馨的微笑，口中關(guān)切的問候，手上熱情的指引，極大地提高了就診病人的滿意率，樹立了醫(yī)院窗口服務(wù)的品牌形象。請問“門診護(hù)士的微笑”屬于護(hù)理組織文化中的（）。
A.精神文化
B.物質(zhì)文化
C.制度文化
D.行為文化
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1.單項(xiàng)選擇題某護(hù)士長每天都會在自己的時間表中留出1小時，用于巡視病房，檢查病區(qū)護(hù)理計劃的執(zhí)行情況，聽取醫(yī)師、患者及家屬的意見，并根據(jù)收集到的信息，及時對護(hù)理工作安排進(jìn)行調(diào)整。這是哪種護(hù)士長角色的要求？（）
A.協(xié)調(diào)者角色
B.領(lǐng)導(dǎo)者角色
C.監(jiān)督者角色
D.代言人角色
2.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的核心思想是（）。
A.以顧客為中心
B.全員參與
C.系統(tǒng)管理
D.持續(xù)改進(jìn)
3.單項(xiàng)選擇題護(hù)理質(zhì)量缺陷的影響因素不包括（）。
A.監(jiān)管不嚴(yán)
B.患者素質(zhì)低
C.人力資源不足
D.規(guī)章制度不健全
4.單項(xiàng)選擇題護(hù)理風(fēng)險管理的第一步是（）。
A.護(hù)理風(fēng)險識別
B.護(hù)理風(fēng)險評估
C.護(hù)理風(fēng)險處理
D.風(fēng)險管理效益評價
5.單項(xiàng)選擇題控制應(yīng)針對組織中那些薄弱的、對工作質(zhì)量影響大、容易出問題的環(huán)節(jié)，體現(xiàn)的控制原則（）。
A.標(biāo)準(zhǔn)合理原則
B.與計劃一致原則
C.重點(diǎn)性原則
D.追求卓越原則
最新試題
護(hù)理質(zhì)量控制的核心目的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
醫(yī)院院內(nèi)護(hù)理教育方法包括以下哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
臨床護(hù)理活動的質(zhì)量評價中，對護(hù)理人員數(shù)量、質(zhì)量的評價是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪種形式是人才的自愿流出形式？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
護(hù)理安全管理中，對護(hù)理差錯的處理原則是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開發(fā)、管理及發(fā)展等方面的政策和具體措施，符合以下哪項(xiàng)人力資源管理的基本任務(wù)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
計劃在護(hù)理管理中的應(yīng)用中分為八個步驟，“考慮前提條件”步驟包括需要考慮以下哪些內(nèi)容？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
護(hù)理人才包括哪三種類型？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
由護(hù)理人員自行制定排班原則，經(jīng)過集體討論，不斷修訂完善的排班方式為以下哪種？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不是護(hù)理安全管理制度的內(nèi)容？（）
題型：單項(xiàng)選擇題