車站工作人員掌握消防知識(shí)，做到“三懂”（）

客運(yùn)車站內(nèi)不出售（）等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。

一車一清。列車出站后，做好站臺(tái)及旅客進(jìn)、出站通道的檢查巡視，確認(rèn)站臺(tái)（）、車輛滯留。

給水作業(yè)，報(bào)告。作業(yè)完畢后，通過對(duì)講機(jī)向客運(yùn)值班員（客運(yùn)員、站務(wù)員）報(bào)告：（）

停止檢票時(shí)，關(guān)閉檢票口，做好互控，與（）確認(rèn)進(jìn)站通道無旅客滯留。

旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過了站需送回時(shí)，如中途下車，對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按往程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。

列車移交的旅客和物品有專人負(fù)責(zé)，（）

停止檢票前，通告（），加強(qiáng)宣傳、防止漏乘。

遇列車在車站空調(diào)失效時(shí)，（）組織。

出站口作業(yè)，正確補(bǔ)費(fèi)。按規(guī)定計(jì)算運(yùn)價(jià)里程、票價(jià)和運(yùn)費(fèi)，正確填寫（），做到不簡(jiǎn)化、不漏項(xiàng)。