單項選擇題無論什么樣的談判,談判開始時()對于獲得成功的談判結(jié)果至關(guān)重要。

A.奠定的基調(diào)
B.提出有效的建議
C.擺出姿態(tài)
D.回應(yīng)對方


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1.多項選擇題以下哪些方法能建立和睦的關(guān)系()

A.保持次數(shù)相當(dāng)?shù)难凵窠涣?br/>B.注意談話風(fēng)格
C.模仿肢體語言
D.做到尊重和禮貌
E.閑談

2.多項選擇題通常談判中提問最多的一方占優(yōu)勢,下列哪些屬于正確的提問方法?()

A.避免過多“是或否”問題
B.以中立或積極態(tài)度尋找信息
C.提問補(bǔ)充了解信息
D.以上不全是
E.提問澄清問題

4.單項選擇題提議的時機(jī)選擇也很重要,比如在決定提議順序時要根據(jù)兩個基本的溝通策略首因效應(yīng)和()。

A.暈輪效應(yīng)
B.定勢效應(yīng)
C.投射效應(yīng)
D.近因效應(yīng)