清潔有油污的場合用（）

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進(jìn)行處理。

下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）

秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。

在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）