用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進(jìn)行處理。

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。

用溶劑除跡時要注意防火的是（）