電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。

不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過(guò)服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒(méi)做出處理時(shí)，須報(bào)請(qǐng)（）進(jìn)行處理。

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。

如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來(lái)吸（）

不屬于走客房臥室清掃中的“開(kāi)”的是（）

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。