以下屬于顧客滿意調查渠道是（）。

房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。

下列符號中代表干凈房間的是（）。

酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。

下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有（）。

下列部門在酒店組織設計中屬于一線部門的有（）。

任何遺留物品都應該交給（）。

一般來說，酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有（）。

酒店冬季采暖利用的是（）。

關于前廳部的業(yè)務特點描述正確的（）。