單項選擇題茶藝師幫賓客安排座位時非常有講究,下列哪個做法是不正確的()
A.情侶或公眾人物應安排在角落不明顯處
B.年紀較長的顧客應安排在燈光較亮或冷氣不太強的地方
C.行動不方便的顧客應安排在角落里
D.如顧客對所安排的座位不滿意,應盡快安排顧客至其滿意的座位就座
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2.單項選擇題在為賓客泡茶時,要講究()、態(tài)度的認真和茶具的清潔,不能舉止隨便、敷衍了事。
A.服裝的精美
B.動作的嫻熟
C.舉止的文雅
D.講解的流暢
3.單項選擇題茶藝服務的作用是內強素質,外強形象,具體內容不包括()
A.提升個人素質
B.建立良好的顧客關系
C.讓客戶賓至如歸
D.塑造良好的服務形象
4.單項選擇題()具有獨特的分解脂肪的能力,肥胖者可以多喝。
A.紅茶
B.花茶
C.青茶
D.白茶
5.單項選擇題()存在于茶樹的種子、葉、根、莖中,不但是天然的表面活性劑,還具有溶血、消炎、抗菌、鎮(zhèn)靜等作用。
A.葉綠素
B.茶紅素
C.茶氨酸
D.茶皂素
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