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每日夜班在運營結(jié)束后需回收設(shè)備內(nèi)車票。
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各站須按TVM補票標準進行補票,每臺TVM兩個票箱的補票數(shù)量須一致。
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非集中車站必須將封包送至集中收款站票務(wù)室,與值班站長以上人員在監(jiān)控下進行交接。
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任何人不得同時借用或掌握TVM維修門鑰匙與錢箱鑰匙。
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發(fā)票存根上交中心請在底部空白處備注,上交完畢的存根,后續(xù)仍需在臺賬中體現(xiàn)。
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乘客在使用充值卡、紀念票乘車時,可在出站前向客服中心索取本次車程發(fā)票。
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乘客從付費區(qū)前往衛(wèi)生間,單程票需投票出站,二維碼需掃碼出站。
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線路兌零原則:優(yōu)先區(qū)域內(nèi)部調(diào)劑,區(qū)域內(nèi)部無法滿足時,跨區(qū)域調(diào)劑。
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工作卡持有者證件信息因自然磨損等原因難以辨認時,須及時申請更換。
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乘客從付費區(qū)去衛(wèi)生間需向客服出示已有進站記錄的APP界面后讓乘客從邊門出站,再次進站時無需再次出示該界面。
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售檢票員開窗領(lǐng)夠車票、報表和硬幣,在客流較小時把現(xiàn)金及硬幣整理好。
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