車站公共區(qū)衛(wèi)生間實(shí)行（）制度。

實(shí)行輪班工作制的員工休息方式為：（）和（）。

（）負(fù)責(zé)工時管理辦法的制定和實(shí)施。

因工作需要，必須晝夜連續(xù)工作的，實(shí)行（）。

站務(wù)人員在進(jìn)行乘客事務(wù)處理時應(yīng)做到“四項(xiàng)”服務(wù)（）。

乘客抱怨時應(yīng)采?。ǎ┑脑瓌t。

在工作時間外，穿著工作制服的員工（包括委外單位員工），在公共場所的行為舉止一律按。穿著工作制服搭乘地鐵時，須（）。

擦拭門體用的清潔布應(yīng)為軟質(zhì)地百潔布，禁止使用（）等硬質(zhì)地清潔工具。

電客車司機(jī)負(fù)責(zé)車內(nèi)遺失物品的收集，在運(yùn)營中拾到的遺失物品，交（），進(jìn)車輛段/場后電客車車內(nèi)拾到的遺失物品，由車場交就近車站，并做好遺失物品的交接登記等工作。

夜間站臺門保潔時，嚴(yán)禁擅自打開（）進(jìn)行保潔。