站務(wù)人員在進行乘客事務(wù)處理時應(yīng)做到“四項”服務(wù)（）。

各專業(yè)人員在車站工作時，應(yīng)穿著工作制服。嚴禁在車站任何區(qū)域（），影響公司形象。

車站公共區(qū)衛(wèi)生間實行（）制度。

著工裝視為（），必須嚴格遵守在崗的各項紀律。

夜間站臺門保潔時，嚴禁擅自打開（）進行保潔。

員工工資由（）、（）和（）組成。

生產(chǎn)崗上班應(yīng)著（）工裝。

（）負責(zé)工時管理辦法的制定和實施。

服務(wù)禮儀操時間：每日（），下夜班組與白班班組交接班會前。

員工考核采用（）考核的方式?？己私Y(jié)果在每次考評會后公布。