單項選擇題按照國際慣例，客人速留物品保存期為（）年，特別貴重的物品可延長（）年。
A.半，1
B.1，1
C.1，半
D.1，2
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1.單項選擇題客人提出托嬰（幼）服務(wù)申請時，要提前（）向房務(wù)中心聯(lián)系，并請客人填寫“嬰幼兒看護(hù)申請表”。
A.1小時
B.2小時
C.3小時
D.4小時
2.單項選擇題在洗衣服務(wù)中，凡是客人提出“快件”要求的衣服，服務(wù)員必須提醒客人要（）。
A.打折
B.等候
C.加價
D.付款
3.單項選擇題分送客衣如遇門外有“請勿打擾"標(biāo)志，可由門縫塞入說明紙條，告知衣物已洗燙好，客人與（）聯(lián)系。
A.客房服務(wù)中心
B.樓層服務(wù)臺
C.客房服務(wù)員
D.餐飲部
4.單項選擇題團(tuán)隊行李抵店時，如有破損，必須請（）簽字證實。
A.外行李員
B.陪同
C.領(lǐng)隊
D.導(dǎo)游
5.單項選擇題女性選擇飯店時，她們更重視安全和（）。
A.衛(wèi)生
B.舒適
C.便捷
D.色彩
最新試題
一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）
題型：單項選擇題
（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型：單項選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）
題型：單項選擇題
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進(jìn)行處理。
題型：單項選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是（）
題型：單項選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：單項選擇題
領(lǐng)班對樓層飲料柜進(jìn)行盤點的時間是（）
題型：單項選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來吸（）
題型：單項選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）
題型：單項選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。
題型：單項選擇題