單項(xiàng)選擇題在做走客房清潔衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)有遺留物品,要()。
A.在下班時(shí)帶到房務(wù)中心登記
B.立即拿到房務(wù)中心登記
C.中途有空時(shí)拿到房務(wù)中心登記
D.第二天房務(wù)中心登記
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1.單項(xiàng)選擇題整理好的衛(wèi)生間的浴簾應(yīng)()。
A.全部收緊
B.全部拉開
C.拉出1/3
D.拉出1/2
3.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)中,遇到雙人房住一人時(shí),應(yīng)該()
A.開靠近窗戶的床
B.開靠近浴室的床
C.兩張床都開
D.任意開一張
4.單項(xiàng)選擇題()這是樓層服務(wù)臺(tái)服務(wù)優(yōu)點(diǎn)。
A.利于客房銷售
B.安全、方便
C.利于角度管理
D.給客人親切感
5.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)的時(shí)間通常在()開始。
A.晚上18:00以后
B.晚上19:00以后
C.晚上20:00以后
D.晚上21:00以后
最新試題
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
題型:單項(xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題