A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擠兌
B.客戶在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭受人身傷害
C.多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受自然災(zāi)害破壞
D.多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)
B.政府職能部門(mén)
C.司法部門(mén)
D.銀行業(yè)協(xié)會(huì)
A.快速有效
B.保護(hù)金融機(jī)構(gòu)權(quán)益
C.及時(shí)報(bào)告
D.避免媒體報(bào)道
E.保護(hù)消費(fèi)者和員工生命財(cái)產(chǎn)安全
A.快速有效
B.及時(shí)報(bào)告
C.保護(hù)消費(fèi)者和員工生命財(cái)產(chǎn)安全
D.保守銀行和消費(fèi)者秘密
E.避免媒體報(bào)道
F.積極穩(wěn)妥
A.為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)
B.履行信息披露要求
C.做好消費(fèi)者信息管理
D.完善消費(fèi)者投訴管理
E.積極履行社會(huì)責(zé)任
A.建立科學(xué)、規(guī)范的服務(wù)機(jī)制
B.積極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新
C.構(gòu)建多功能、多層次的客戶服務(wù)體系
D.在向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)銀行實(shí)際情況，提供咨詢指導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理、技術(shù)支持等服務(wù)
E.向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循行業(yè)規(guī)范
最新試題
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無(wú)理由退貨就是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
消費(fèi)者遇到食品安全問(wèn)題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。
對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說(shuō)法正確的是（）。
經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款，一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。
消費(fèi)者可以對(duì)相關(guān)行政主管部門(mén)處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)可能依法起訴其行政不作為。
在我國(guó)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)就是指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有（）。
QQ賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以繼承。
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。