A.制定旅游景區(qū)組織的目標(biāo)
B.確定景區(qū)旅游業(yè)務(wù)的內(nèi)容
C.確定旅游景區(qū)組織機(jī)構(gòu)
D.做好工作分析和人員配備
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A.計(jì)調(diào)部門(mén)
B.后勤部門(mén)
C.市場(chǎng)部門(mén)
D.前廳
A.賬單副本制度
B.客人賬單控制
C.賬單編號(hào)
D.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表
A.員工自查的一級(jí)查房制度
B.員工自查、管理人員專(zhuān)職檢查的二級(jí)查房制度
C.員工自查和經(jīng)理抽查的二級(jí)查房制度
D.員工自查、管理人員專(zhuān)職檢查、經(jīng)理抽查的三級(jí)查房制度
A.對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)資源的有效配置和科學(xué)管理
B.維持良好的旅游秩序，保護(hù)旅游者的合法權(quán)益
C.獲取最大化的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)
D.為游客提供高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)
A.直接向飯店投訴
B.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)之類(lèi)的社會(huì)團(tuán)體投訴
C.向工商局、旅游局、旅游質(zhì)檢所等有關(guān)政府部門(mén)投訴
D.用法律訴訟方式起訴飯店
最新試題
景區(qū)單獨(dú)餐館餐位數(shù)的估算主要依據(jù)是（）。
在旅行社進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)過(guò)程中，面向游客的銷(xiāo)售推廣的目的是（）。
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
團(tuán)體旅游接待可分為入境團(tuán)體旅游接待、出境團(tuán)體旅游接待和國(guó)內(nèi)團(tuán)體旅游接待三種類(lèi)型，它們的共同之處不包括（）。
關(guān)于旅游景區(qū)概念的說(shuō)法，不正確的是（）。
旅游景區(qū)的（）是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。
我國(guó)旅游景區(qū)的國(guó)有國(guó)營(yíng)模式屬于（）。
采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。
下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷(xiāo)間接目標(biāo)的有（）。
景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。