溝通中的形體語(yǔ)言不包括（）。

?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

編碼和解碼的策略包括（）。

寫(xiě)作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）

管理溝通的障礙包括（）

屬于聽(tīng)眾范疇的是（）

管理溝通的渠道包括（）

下列能使會(huì)議更有成效的是（）

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。