判斷題酒店質(zhì)量是在生產(chǎn)中而是在傳遞和消費中生成。
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1.問答題簡述樓面安全防范工作。
2.問答題簡述樓面安全防范工作。
3.問答題請簡述敲門的步驟。
4.單項選擇題地毯的消毒頻率是（）
A、每個星期
B、每個月
C、每個季度
D、每年
5.單項選擇題以下不屬于常用的消毒方法是（）
A、室外日光消毒
B、高溫消毒法
C、紫外線消毒法
D、熱水消毒法
最新試題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
飯店服務具有（）性。
題型：單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題