虛實(shí)結(jié)合法里的“虛”指的不是（）。

突出重點(diǎn)法應(yīng)該著重（）。

導(dǎo)游在向游客講解各種注意事項(xiàng)時(shí)，語速要放慢，音量要放大，重音要落在具體的活動(dòng)安排上。

為散客旅游團(tuán)提供服務(wù)時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游邊講解，無須回答旅游者的提問

接待散客旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問題。

導(dǎo)游語言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏？

選擇性旅游團(tuán)，游客分住在不同的飯店，導(dǎo)游最好讓游客在同一飯店集合，再驅(qū)車前往游覽地點(diǎn)。

接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。

（）體現(xiàn)了導(dǎo)游語言的知識(shí)性和科學(xué)性。

語言是人類（）、（）、（），達(dá)到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。