單項選擇題旅游投訴機關做出受理決定后,應當及時通知被投訴者,被投訴者應在接到通知之日起()內,做出書面答復。

A.10天
B.30天
C.60天
D.90天


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1.單項選擇題某旅游團在購買了某地特產的瓷器后發(fā)現有瑕疵,經有關部門認定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨,此時,經營者()。

A.可以堅持“出售商品,概不退貨”
B.應當負責退貨
C.可以堅持不退款,但可更換同類商品
D.可以堅持不退款,但可購買等額其他商品