依據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為（）

因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）

（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。

工商行政管理機(jī)關(guān)可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為進(jìn)行行政處罰，但不得采取的措施是（）。

需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助（）的，應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書(shū)》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

旅游投訴者的權(quán)利包括（）。

消費(fèi)者可以通過(guò)下列途徑解決自己與某超市的爭(zhēng)議。（）

出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門(mén)投訴（）。

消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有（）。

旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件（）。