單項(xiàng)選擇題客戶有疑義時,應(yīng)用()為客戶解釋

A.專業(yè)術(shù)語
B.口語化
C.模棱兩可


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1.單項(xiàng)選擇題以下不是“5S管理”中的是()。

A.清潔
B.清掃
C.整理
D.安全
E.素質(zhì)

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)等級共設(shè)幾個等級()

A.四個
B.五個
C.六個
D.七個

3.單項(xiàng)選擇題限時服務(wù)達(dá)標(biāo)率的要求是()

A.80%
B.85%
C.90%
D.75%

4.單項(xiàng)選擇題以下不是九大服務(wù)維度的是()。

A.客戶有效投訴率
B.內(nèi)外部客戶滿意度
C.客戶等候時間達(dá)成率
D.大堂經(jīng)理管理
E.網(wǎng)點(diǎn)營銷積分

最新試題

單位結(jié)算賬戶開戶018010交易,“是否加蓋電子印章”字段,選擇“是”時,可在掃描任務(wù)節(jié)點(diǎn)聯(lián)動賬戶管理協(xié)議最后頁附屬條款頁電子核算章的打印。

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外幣定制存款通過()流程審批,審批流程不變,并填寫《外幣定制存款業(yè)務(wù)審批表》。

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印鑒變更例外事項(xiàng)審批流程為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

印鑒掛失變更的原印鑒卡對應(yīng)的賬戶均關(guān)聯(lián)到新印鑒卡上,包括非本*網(wǎng)點(diǎn)賬戶;原印鑒卡自動注銷。

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預(yù)留個人簽章為非法人,必須提供預(yù)留鑒章授權(quán)書。

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操作[184120]印鑒卡上繳時,會觸發(fā)幾級授權(quán)?()

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民間信仰組織資料在規(guī)定時間內(nèi)報(bào)送當(dāng)?shù)厝嗣胥y行核準(zhǔn),正式開立之日起()后方可對外劃付。()

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關(guān)于印鑒卡的說法“一個印鑒卡可以關(guān)聯(lián)多個賬戶,一個賬戶只能關(guān)聯(lián)一個印鑒卡”是否正確?

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下列關(guān)于安全保密工作表述正確的是()

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公開額度只控制所有零售公開額度及零售條線的個人額度包含()。

題型:多項(xiàng)選擇題